المساعدة والأسئلة الشائعة

رقيمو مبنيّ ومُدار بواسطة رقيمو. يمكنك التواصل معنا في أي وقت على raqimosupport@gmail.com.

تُخزَّن بياناتك بأمان لدى مزوّد الاستضافة في الاتحاد الأوروبي (أيرلندا · eu-west-1). لا يراها إلا أنت ومن تدعوهم إلى نشاطك. ولا نبيع بياناتك أبدًا.

لا. رقيمو يسجّل فواتيرك ومصروفاتك ويساعدك في طلب الدفع. وعندما يدفع العميل، يستخدم وسيلة الدفع الخاصة به — ورقيمو لا يحتفظ بالأموال ولا يحوّلها.

نعم. يمكنك تصدير فواتيرك ومصروفاتك إلى ملف (CSV) في أي وقت، ويمكنك حذف حسابك وبياناته من داخل التطبيق أو عبر صفحة حذف الحساب.

نعم — تتيح لك الخطة المجانية إنشاء حتى 10 فواتير شهريًا، مع تصدير PDF وروابط للمشاركة وتتبّع المصروفات. وترفع الخطط المدفوعة حدّ الفواتير.

نعم — بالكامل بالعربية والإنجليزية مع دعم الكتابة من اليمين لليسار، على لوحة التحكم وعلى iOS وAndroid. ويبقى حسابك متزامنًا بينها جميعًا.

راسلنا على raqimosupport@gmail.com أو اتصل على +20 102 435 3182. نسعى للرد خلال يومَي عمل.